Panel de Administración
El panel de Administración concentra la configuración del sistema y los tableros de control: usuarios internos, laboratorios cliente, tipos de servicio, parámetros, el registro de actividad, las notificaciones, los KPIs de gestión y la integración con Odoo. Es la consola desde la que se gobierna el sistema, y casi todo lo que se toca acá queda registrado.
Quién puede entrar
Al panel entran únicamente los usuarios que son administradores. El campo "rol" de la ficha (que es una etiqueta de texto libre) no da acceso: lo que habilita el panel es la casilla "Admin local" de la ficha del usuario.
Escribir "Administrador" en el campo de rol de un usuario no le da acceso al panel: hay que marcar la casilla "Admin local" en su ficha. Del mismo modo, cargarle una contraseña a alguien no lo convierte en administrador.
Las 7 pestañas del panel
El panel se organiza en siete pestañas. El estado de los controles de seguridad no es una pestaña aparte: es un sub-apartado dentro de Parámetros, rotulado en pantalla "Estado del sistema".
| Pestaña | Qué hace |
|---|---|
| KPIs / Métricas | Tableros de gestión, de solo lectura: totales, GMP vs. correctivos, vencidos y comparativos. |
| Usuarios | Dar de alta, editar y archivar usuarios internos (@ion-target.com), y designar quién es administrador. |
| Tipos | Tipos de servicio y cada cuántos meses se repiten por defecto. |
| Laboratorios | Laboratorios cliente y su vínculo con la empresa en Odoo. |
| Parámetros | Valores de configuración del sistema, más el apartado "Estado del sistema". |
| Logs | Registro de actividad, con filtros y detalle de cada cambio. |
| Notificaciones | Resúmenes de vencimientos GMP/STD y envíos manuales de avisos. |
Usuarios
Lista únicamente a los usuarios internos de ION-target (correo @ion-target.com).
Desde acá los das de alta, los editás, los archivás y los restaurás, y designás quién es administrador.
Campos del alta / edición
| Campo | Obligatorio | Detalle |
|---|---|---|
| Nombre | ✅ Sí | — |
| Apellido | ✅ Sí | — |
| ✅ Sí | Único en el sistema; debe ser corporativo (@ion-target.com). | |
| Rol | — | Etiqueta de texto libre. No otorga permisos; es descriptiva. |
| Sector | ✅ Sí | Área interna del usuario. |
| Usuario de Odoo | — | Vincula la ficha a la cuenta interna del usuario en Odoo. |
| Admin local | — | Casilla. Si se marca, la contraseña pasa a ser obligatoria y de al menos 8 caracteres. Es lo que convierte al usuario en administrador. |
Poner o cambiar una contraseña no promueve al usuario a administrador. La condición de administrador la da la casilla "Admin local" (que a su vez exige una contraseña de al menos 8 caracteres). Sin esa casilla marcada, aunque tenga contraseña, el usuario no ve el panel.
Qué podés hacer con un usuario
Dar de alta, editar, archivar (con motivo obligatorio) y restaurar. Al crear o editar, nombre, apellido, email (único) y sector son obligatorios; si marcás "Admin local", además pide una contraseña de al menos 8 caracteres. Los usuarios no se eliminan: solo se archivan.
Laboratorios
Administra los laboratorios cliente y, sobre todo, su vínculo con la empresa en Odoo. La estructura interna de sectores y usuarios de cada laboratorio se gestiona en el módulo Laboratorios, no acá.
| Campo | Obligatorio | Detalle |
|---|---|---|
| Nombre | ✅ Sí | Nombre del cliente. |
| Dirección | — | Texto libre. |
| Teléfono | — | Texto libre. |
| — | Contacto del laboratorio. | |
| Ubicación | — | Enlace de Google Maps. |
| Empresa en Odoo | — | Se elige con un buscador que trae las empresas de Odoo. Vincula el laboratorio a esa empresa. |
La grilla muestra el conteo de sectores de cada laboratorio como referencia, pero crear o editar sectores y usuarios de sector se hace en el módulo Laboratorios.
Con un laboratorio podés darlo de alta (nombre obligatorio), editarlo, archivarlo (con motivo) y restaurarlo. No se eliminan.
Tipos de servicio
Define los tipos de servicio disponibles y cada cuánto se repiten. Son 11 tipos GMP. Las categorías AT (Asistencia Técnica) y RB (Reparación) corresponden a asistencias (trabajos correctivos), no a servicios GMP planificados.
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Nombre del tipo de servicio. |
| Descripción | Texto libre. |
| Periodicidad por defecto (meses) | Cada cuántos meses se repite por defecto ese servicio; se usa para calcular el próximo vencimiento. |
Que un tipo se cuente como GMP o como correctivo (AT/RB) se decide por el nombre, no por un campo aparte. Por eso el nombre importa: cambiarlo puede cambiar cómo se clasifica.
Con un tipo podés darlo de alta (nombre obligatorio), editarlo, archivarlo (con motivo) y restaurarlo. No se eliminan. Un tipo archivado no se puede editar: primero hay que restaurarlo.
Parámetros del sistema
Son valores de configuración que se editan en la misma pantalla y tienen efecto inmediato al guardar. El principal es el de días de anticipación del aviso de vencimiento (por defecto 30), que fija con cuántos días de adelanto se consideran "próximos a vencer" los servicios.
El remitente de las notificaciones y la copia (CC) a support@ion-target.com están fijos:
no son parámetros que se puedan editar en esta pantalla. Cambiar valores acá no altera ni el remitente ni
el CC.
Cada vez que modificás un parámetro queda registrado quién lo cambió, cuándo, y el valor anterior y el nuevo.
Sub-apartado "Estado del sistema"
Dentro de Parámetros hay un apartado de solo lectura rotulado "Estado del sistema" que muestra el estado de los controles de seguridad y cumplimiento. No es editable: solo informa. Agrupa esos controles en cuatro categorías (Base de datos, Autenticación, Tablas que vinculan datos entre módulos e Infraestructura).
Registro de actividad
Es el registro de todo lo que pasa en el sistema. Los registros no se pueden modificar ni eliminar, ni siquiera un administrador. Cada evento queda agrupado con los demás pasos de la misma operación y guarda la dirección (IP) desde la que se hizo.
El registro de actividad es de solo escritura: se agregan eventos pero no se pueden cambiar ni borrar. Así queda garantizada la trazabilidad de cada acción.
Qué ve cada quién
El administrador ve los eventos de todos los usuarios. Un técnico ve solo sus propias acciones.
Filtros disponibles
| Filtro | Detalle |
|---|---|
| Buscar (texto) | Búsqueda libre sobre el registro. |
| Acción | Tipo de evento (ver catálogo abajo). |
| Entidad | Tipo de objeto afectado. |
| Usuario | Solo el administrador (el técnico no puede filtrar por otros). |
| Resultado | ok / error. |
| Desde / Hasta | Rango de fechas. |
Se muestran de a 50 registros por página. Cada fila tiene un botón para ver las diferencias (valor anterior vs. valor nuevo).
El botón de exportar del registro abre una ventana imprimible (para imprimir o guardar como PDF). No descarga un CSV. La exportación a CSV pertenece al apartado KPIs, no al registro.
Tipos de evento del registro
Qué guarda cada evento
- Usuario — quién hizo la acción.
- Acción — tipo de evento (de la lista de arriba).
- Entidad — qué tipo de objeto se afectó.
- Valor anterior / valor nuevo — qué cambió (alimenta la vista de diferencias).
- Detalle — información adicional (motivo, contexto).
- IP — dirección desde la que se hizo.
- Resultado — ok / error.
- Fecha — cuándo ocurrió.
Notificaciones
Muestra resúmenes de vencimientos y permite disparar envíos manuales. Los resúmenes en pantalla son de solo lectura; los envíos son solo para administradores.
- Resumen de vencimientos GMP — servicios GMP próximos a vencer.
- Resumen de vencimientos STD — instrumentos, estándares y solventes a 90 días.
- Enviar aviso GMP (solo admin) — manda el aviso de vencimientos GMP.
- Enviar reporte mensual (solo admin) — resumen del mes.
- Enviar reporte STD (solo admin) — vencimientos STD a 90 días.
- Probar envío de email (solo admin) — prueba que el correo salga.
Los tres envíos (aviso GMP, reporte mensual y reporte STD) y el envío automático mandan la
lista completa de vencimientos a todos los usuarios internos @ion-target.com activos, con
copia fija a support@ion-target.com. No arman un correo personalizado por técnico.
El texto que hoy se lee en pantalla — "cada técnico recibe solo sus protocolos asignados" — no refleja lo que realmente pasa. No lo tomes como garantía: si un vencimiento no debería verlo cierta persona, no alcanza con "no asignárselo", porque el correo llega a toda la interna igual.
El resumen en pantalla sí se acota: un no-administrador ve ahí solo sus propios protocolos. Pero el correo que dispara el administrador sale igual a todos los internos con la planilla completa. No hay una pantalla para elegir destinatarios: reciben todos los usuarios internos activos. Para que alguien deje de recibirlos, hay que archivar su usuario.
Envíos automáticos
El sistema también manda estos avisos solo, una vez al mes, el último día del mes a las 08:00 (hora Argentina), con dos correos:
Vencimientos GMP del mes siguiente.
Vencimientos de instrumentos, estándares y solventes a 90 días.
KPIs / Métricas
Tablero de gestión de solo lectura, exclusivo de administradores. Reúne los indicadores del sistema con filtros por período y un modo comparativo.
| KPI | Qué cuenta |
|---|---|
| Total | Total de servicios del período. |
| GMP | Servicios GMP. |
| Correctivos | Asistencias AT/RB. |
| Finalizados | Servicios en estado Finalizado o Resuelto. |
| Vencidos | Solo GMP (las asistencias correctivas no tienen vencimiento). |
| Equipos / Clientes / Técnicos | Cuántos equipos, clientes o técnicos distintos (ver nota). |
La mayoría de los indicadores cuenta servicios. Las excepciones son Equipos, Clientes y Técnicos, que se cuentan como valores distintos: un mismo equipo o técnico no suma más de una vez.
El tablero muestra gráficos (barras, torta, líneas), exporta a CSV, PNG y PDF y ofrece un modo comparativo de hasta 4 períodos (año, trimestre o rango de meses) con la diferencia porcentual entre ellos.
Integración con Odoo
El sistema se integra con Odoo en dos sentidos: Odoo le avisa a ITS Lab cuando una tarea cambia de etapa, e ITS Lab ofrece sincronizaciones manuales para completar datos contra Odoo.
| Operación | Qué hace |
|---|---|
| Aviso de cambio de etapa | Cuando una tarea cambia de etapa en Odoo, su estado vuelve a ITS Lab. |
| Sincronizar usuarios | Cruza los usuarios de ITS Lab con Odoo por email. |
| Sincronizar laboratorios | Actualiza los laboratorios contra Odoo. |
| Buscador de empresas | Alimenta el buscador de empresa en Odoo de la pestaña Laboratorios. |
Cuando una asistencia (AT/RB) pasa a la etapa "Finalizado" en Odoo, en ITS Lab queda como "Resuelto".
Preguntas frecuentes
support@ion-target.com. Cambiar valores en esa pantalla no lo modifica.